2025-03-07 18:20:25

据澎湃，正在召开的全国两会上，全国政协委员、春秋航空股份有限公司董事长王煜有许多感触：过去一年，入境游持续升温，民航和文旅市场焕发新活力；各地优化营商环境的举措接连出台，民营经济受到高度关注，这些变化让他倍感振奋。尽管入境游市场火热，但王煜在调研中发现，“外国人对来华入境游仍存在‘不愿来、不敢来、不方便’三个方面的问题，主要还是源于误解、未知和习惯问题。”例如，中国的部分公共厕所为“蹲厕”，甚至日韩等亚洲国家的游客都不会或不习惯“亚洲蹲”，如厕成为问题；外国游客在华无法登录国外信用卡和支付公司的网站和APP，不能给支付宝转款，支付仍不够方便；许多境内OTA（空中下载技术）、快递等头部平台，不支持使用护照和外国人名线上预订国内段机票或快递服务；因路牌缺乏标识或翻译有误，外国游客难以快速找到相关设施位置，影响出行便利性。王煜建议，加强旅游市场秩序管理，在持续改善网络环境、入境游客手机支付、境内机票线上预订、路牌外语翻译、如厕（增设一定的坐厕并配备必要的消毒设备）等各服务环节进一步优化。