京津冀三地市场监督管理部门联合发布“3·15”消费提示
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2025-03-06 18:55:45
2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为维护京津冀三地消费者合法权益，营造良好消费环境，共筑满意消费，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。在消费过程中，难免会遇到各种纠纷。为有效维护自身合法权益，消费者应了解自行和解、人民调解、向有关部门投诉、仲裁、诉讼五种维权渠道，合理选择最便捷、最有效的方式。同时，还要注意维权时限，发生消费纠纷时要尽早收集维权凭证依法进行维权，在权益受损3年内向市场监管等有关部门投诉。消费者依法享有维修、更换、退货的权利，“三包”期自消费者收到商品之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。
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